• Les coordonnées du médecin du travail, et plus généralement, du Service de Prévention et de Santé au Travail auquel vous êtes rattaché, doivent être affichées par votre employeur sur votre lieu de travail – affichage obligatoire de l’entreprise.

• Les coordonnées de l’équipe chargée de votre suivi de santé au travail sont disponibles dans votre espace salarié

• Contacter SAT Durance Luberon au 04 90 066 160.

Il n’existe pas de protocole de collaboration entre SAT Durance Luberon et un Médecin Praticien Correspondant (MCP) car SAT Durance Luberon n'est actuellement pas situé dans une zone géographique définie par l'ARS comme justifiant le recours au MCP.

La demande de rendez-vous avec nos professionnels de prévention et de santé au travail est réalisée soit :

• Via l’espace adhérent de votre entreprise
  L’employeur maintient à jour la liste du/des salarié/s présent/s dans sa structure sur son espace adhérent.
  Pour garantir une traçabilité optimale, les demandes de visites de reprise ou occasionnelles sont effectuées via cet espace.
  Toute déclaration d’un nouveau salarié sur l’espace adhérent entraîne automatiquement une notification au service médical, prise en compte comme une demande de visite.
• Par téléphone ou par email auprès du secrétariat du médecin du travail auquel votre entreprise est rattachée.

Les visites sont programmées selon les priorités établies règlementairement, l’état de santé de chaque salarié et en fonction des possibilités de planning du service médical qui prend toutes les mesures pour convoquer dans les délais impartis.

Les différents types de visites : consultez la page dédiée.

Rappel des délais réglementaires des différents types de visites :

Visite d’embauche pour un SI (Suivi Individuel)	Visite d’embauche pour un SIA (Suivi Individuel Adapté)	Visite d’embauche pour un SIR (Suivi Individuel Renforcé)	Visite de reprise
dans les 3 mois suivant l’embauche	dans les 3 mois suivant l’embauche *	avant l’affectation sur le poste de travail	dans les 8 jours calendaires à compter de la reprise du travail *

* voir les particularités dans le tableau

Rendez-vous planifiés par l’employeur

Le service de santé au travail transmet à l’employeur une convocation détaillée comprenant la date et l’heure du rendez-vous, le lieu, les modalités, le nom du professionnel (médecin ou infirmier) chargé de la visite, les coordonnées de l’assistant médical, ainsi que la nature de la visite. Il appartient ensuite à l’employeur d’informer le salarié de cette convocation et de s’assurer qu’il en a bien pris connaissance, conformément aux obligations légales qui lui incombent.

Le centre de consultation dépend du lieu d'activité de votre entreprise - mention indiquée sur la convocation - Consulter la liste de nos centres

En cas d’impossibilité de présence au rendez-vous, le salarié doit en avertir l’employeur qui doit annuler le rendez-vous dans les 48h.

Autres demandes de rendez-vous

En cas de problématique de santé au travail, le salarié a la possibilité de solliciter une visite à sa demande auprès du médecin du travail.

En cas d’arrêt de travail et d’une modification de l’aptitude au travail, le salarié peut solliciter auprès du médecin du travail :

• Une visite de pré-reprise : Consulter la plaquette

• Un rendez-vous de liaison : Consulter la plaquette

Un rappel de la convocation est adressé par mail à l’employeur 7 jours avant la visite et un SMS est envoyé la veille de la visite au salarié, si le numéro de téléphone portable est renseigné dans le dossier du salarié.

Le médecin du travail peut prononcer une inaptitude médicale au travail dès lors qu’il constate que l’état de santé du salarié est incompatible avec le poste qu’il occupe et qu’aucune mesure d’aménagement, d’adaptation ou de transformation du poste de travail occupé n’est possible dans l’entreprise.

Les étapes d’une procédure d’inaptitude Que faire suite à une inaptitude ?

Pour les salariés multi-employeurs

Le décret n° 2023-547 du 30 juin 2023, entré en vigueur le 1er janvier 2024, met en place la mutualisation du suivi de l’état de santé des travailleurs occupant des emplois identiques chez plusieurs employeurs.

• Le salarié est déclaré sur l’espace adhérent par l’ensemble des employeurs chez qui il travaille.
• Il peut donc être vu par tous les professionnels de santé rattachés à l’une de ses entreprises.

Pour les salariés à contrat temporaire

• Le salarié est déclaré par l’agence de travail temporaire.
• Il est vu en visite selon les mêmes modalités que les autres types de contrats.

Pour les salariés saisonniers

• Le salarié est déclaré sur l’espace adhérent par l’ensemble des employeurs chez qui il travaille.
• Il est vu en visite selon les mêmes modalités que les autres types de contrats.

Pour les travailleurs éloignés

• Le salarié est déclaré par son employeur dans le SPSTI de rattachement à la zone géographique de l’entreprise ou il peut adhérer à un SPSTI plus proche du lieu de travail du salarié.
• Il est vu en visite selon les mêmes modalités que les autres salariés.

Pour les intermittents du spectacle et les travailleurs itinérants sous gestion administrative

• La visite réalisée sur présentation d’un bon de prise en charge.

Il est vu en visite selon les mêmes modalités que les autres types de contrats.

Les visites et examens médicaux dans le cadre du suivi de la santé des travailleurs peuvent être réalisés à distance via la téléconsultation. C’est le médecin du travail qui en évalue la pertinence en fonction de la nature de la visite, de la situation médicale du travailleur ou du contexte.

Les modalités techniques d’organisation de la téléconsultation sont communiquées au travailleur préalablement au rendez-vous ; son consentement éclairé est requis.

Si le médecin juge qu’une consultation physique est nécessaire au cours de la téléconsultation, une visite en présentiel est alors organisée rapidement.

Organisation nécessaire :

• Un numéro de téléphone et adresse mail confirmés par le Service.
• Un ordinateur, une tablette ou un téléphone équipé d’une webcam pour la vidéotransmission.
• Une connexion internet avec un débit adapté.

Les droits du salarié et la sécurité de ses données :

• Le salarié donne son accord pour la téléconsultation.
• Les échanges sont tracés dans le Dossier Médical en Santé au Travail auquel le salarié a accès dans les conditions habituelles.
• Le secret médical est protégé.

La cellule Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) a pour missions d’écouter, conseiller, accompagner et orienter les salariés comme les employeurs. Pour mieux comprendre le rôle de la cellule et solliciter ses acteurs pour échanger sur des situations à risque de désinsertion professionnelle, consultez la page dédiée.

En tant que représentant du personnel, vous contribuez à l’amélioration des conditions de travail au sein du CSSCT. Vous pouvez solliciter nos experts pour vous accompagner, analyser les situations de travail et proposer des actions de prévention adaptées. Pour en savoir plus, consultez la plaquette pdf suivante :

Plaquette Participation CSE/CSSCT

Sur demande, vous pouvez soumettre une réclamation via notre formulaire en ligne. Celle-ci sera examinée avec la plus grande attention et traitée dans les meilleurs délais suivant le processus ci-après :

Accéder au formulaire de réclamation

Une réclamation est l'expression d'un mécontentement ou d'une insatisfaction (par exemple suite à une prestation jugée non conforme ou à un dysfonctionnement constaté) ou suite au comportement inaproprié d'un membre de nos équipes

Accéder à l'espace réclamation